購読を申し込みましたがニュースが送られてきません。

ご登録いただいたメールアドレスが正しいかどうかご確認ください。
メールアドレスの確認は会員ログインをしていただき、会員ページに表示される登録メールアドレスをご覧下さい。

また、 Yahooメールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合、一部のフリーメールアドレスで迷惑メールとして 受信される可能性がございます。お使いのフリーメールでの迷惑メールフォルダをご確認下さい。

メールフィルター機能などをご利用の方はお使いのメールソフトのメールフィルター機能の設定を行って下さい。

休刊日に当たる場合もニュースが送られませんのでこちらで配信日をご確認ください。

最近、ニュースが送られてこないけど、エラーメールになってないですか？

NewsWave21ではエラーメールとなったメールアドレスに対し、1日3回の再配信を行っております。3日間連続でエラーメールとなったメールアドレスは配信停止となります。
配信停止となったメールアドレスを配信再開する場合は会員ログイン後の左メニュー「メールアドレスの変更」よりメールアドレスの再登録を行って下さい。メールアドレスを変更されてなくても一度上書きして、「メールアドレスの変更」ボタンをクリックして、変更を完了させて下さい。

何度再登録してもニュースが送られてこない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいました。

左メニューにある「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。 メールアドレスを入力すると、そのメールアドレス宛にパスワードを送信いたします。

無料購読、サンプル購読ができません。

無料購読、サンプル購読に登録されたアドレスは、6ヶ月間再登録できません。

ボタンを押してもページが進みません。

ブラウザの設定をご確認ください。以下の設定が必要になります。

　1.　JavaScriptを有効にする

　2.　Cookieを受け付ける

NewsWave21のエラーページが表示されます。

しばらく時間をおいてから再度やってみて下さい。何度もエラーページが表示されるようでしたらこちらまでご連絡ください。

新規登録ページや会員ログインページが表示されないのですが。

新規登録や会員ログインページ等には送信する情報の漏洩を防ぐ為暗号化をして送信しています。
このためWindowsのバージョンによっては「高度暗号化パック」のインストールが必要な場合があります。 詳しくはWindows Updateをご覧下さい。

トップページに戻りたいのですが。

画面上部のNewswave21ロゴをクリックして頂くと、トップページに戻ることができます。

過去記事検索はどんなサービスですか？

過去記事検索は日刊工業新聞の2008年1月からの過去の記事が検索できるオプションサービスです。TOP画面の左メニューにある「過去記事検索」でサービス提供しております。
オプション登録頂いた場合、24時間365日サービス利用可能となります。
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配信ジャンルの変更・追加・削除について

NewsWave21で配信している配信ジャンルは、月に2回まで変更できます。
また配信ジャンルの追加は配信ジャンル・オプションの追加料金をお支払い頂きますと、追加されます。

配信ジャンル・オプションの削除を行っても、返金を行いません。削除されると即日、削除された配信ジャンルとオプションのご利用ができなくなります。

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モバイルに配信される記事はモバイル用に抜粋されます。モバイルメールの配信をご希望の方は、モバイルメールアドレスの登録を行い、配信ジャンルの登録の際に、各ジャンルの「モバイルに配信」を選択して下さい。
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